互联网+医药 从颠覆到赋能
作者：佚名 来源:医药网 2018-5-11 
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转型平台下沉终端赋能
全渠道链条创建固然让医药电商拥有更多的发展可能性，但这种发展模式依然存在不少问题。一方面，互联网医疗能否获得市场全面认可还是未知数；另一方面，运营摸式从轻运营转向重运营，运营成本与运营风险持续上升，进一步增加了电商企业的亏损风险。
在电商模式迭代更新并承受新风险的同时，实体药店也面临着新的压力，监管趋严及连锁率的不断提升，持续压缩中小连锁及单体药店的生存空间，借助电商模式扩充经营范围与提升经营质量，也成为行业的共同呼声。更为重要的是，政策明确支持“网订店取、网订店送”的经营模式，也提升了实体药店的存在价值。
正是看准这一行业痛点，从2018年开始，部分医药电商企业在开展全渠道扩张的前提下，尝试以第三方平台身份与实体药店进行合作，通过自身的技术优势与电商运营系统，赋予零售终端更多的运营能量。
以广东康爱多为例，相对于之前的纯线上的规模扩张，从2017年第四季度开始，康爱多积极拓展与第三方线下实体药店的合作业务，开展“千城万店”的落地计划。具体而言，就是康爱多借助企业技术中心研发推出的E+药店智慧管理平台，一方面以互联网技术重构上游供应链打造的S2B2C模式，依托大数据系统，帮助合作的第三方门店提升经营能力，争取掌控更多的上游品牌工业资源。另一方面，以互联网技术赋能线下药品零售门店，提升线下门店的效益与效率，把控线下流量入口。
据康爱多常务副总经理、E+药店智慧管理平台创始人陈彦辉透露，截至2017年底，康爱多通过E+药房合作平台，已经与全国数十个省市的线下中小连锁与单体店约1.7万家门店合作，在促进康爱多业务的同时有效提升合作企业的运营效率。
助力新链能成为新选择
对于康爱多的转型，某上市连锁电商负责人点评道：“康爱多从销售型转为服务型的业态，其实给医药电商的同行们指出了一条新路，其实我们不仅可以为消费者卖药，也可以给同行卖软件，卖解决方案，卖多年积累的行业经验，促进自身与同行的共同发展。”
事实上，康爱多并非是业内首个尝试涉足服务型业态的电商企业。早在2015年，资深电商人陈华在创立360健康后便开始进行相关探索，其做法主要是凭借以往所获取的电商经验，为上游品牌工业与其他电商企业提供仓储优化管理与电商平台搭建服务。只是当时由于大部分药品零售企业电商化需求不紧迫，且360健康服务价格较高，因此这种模式在业内并没有得到快速推广。
时至今日，中国药品零售市场仍有半壁江山为单体药店所占据，且他们有极大的求生欲望与运营效率提升的需求，尝试服务型业态。因此，帮助更多传统药品零售企业插上电商的翅膀以实现销售业绩的腾飞，也就成为不少电商企业新的尝试与选择。
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