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企业诉求直通必达 政府许诺立刻就办

时间:企业诉求直通必达 政府许诺立刻就办来源:企业诉求直通必达 政府许诺立刻就办 作者:信息发布中心

企业诉求直通必达 政府承诺立刻就办

“真没想到,我们通过‘政企直通车’反映的问题这么快有了回音!”日前,宁德时代新能源公司相关人士对记者表示。

近期,长乐金纶高纤、宁德时代新能源等企业反应用电成本较高。经“政企直通车”转省经信委后,经信委能源处第一时间给予回答:福建省用电价钱已低于周边省份,但企业可利用今年出台的相关政策,通过用电直接交易下降成本。数据显示,今年来相关企业通过直接交易就降低用电本钱约23亿元左右。答复也许诺,将持续扩展电力用户直接交易范围和规模,加快推进电力体系改革,让企业用电更省钱。

福建省的“政企直通车”平台2.0版去年底正式上线以来,“快办”成为一大特点,即对来件反映的问题能办的直接办,不能办的交由相关部门限时办理,部分问题还能直达省政府领导案头,企业反映问题、解决问题实现了“一趟不必跑”。

直通方式多样化 服务企业零门槛

去年4月6日,福建省依托“中国福建”门户网站开明“政企直通车”1.0版,企业通过该平台咨询政策、反映问题、提出建议、抒发诉求,对企业反映的事项,省政府办公厅组织专人第一时间分办、落实、反馈。2016年12月,“政企直通车”获评第二届中国“互联网+政务”优秀实际案例50强。

为了让“政企直通车”更好服务福建省各类企业,去年底,省政府办公厅会同省经信委对“政企直通车”进行改革,致力打造2.0升级版。

与“国家级中小企业公共服务示范平台”——省中小企业公共服务平台对接融会成为进级的要害一环。“平台充足利用我们已树立的笼罩全省的‘1个省级枢纽平台+9个市级综合窗口服务平台+32个产业窗口服务平台’的架构,构建省、市、县互联互通的平台网络。同时,线上服务依托‘中国福建’‘福企网’的网站、微信大众号、手机APP和968871服务热线等平台;线下服务依托省中小企业公共服务平台实体服务大厅,为企业供给一站式服务。”省中小企业服务中心负责人说。

升级后的“政企直通车”服务对象不限种别、不设门槛。为让企业广知晓、多运用这一平台,福建省通过等媒体,“两微一端”、省市政府网站、省直部门网站等平台,及在各类展会印发宣传页,广泛宣传。今年初以来,平台已线下服务企业9000多家次、线上服务企业上万家次。

“政企直通车”2.0版的应用也更便捷,尤其是新建微信服务平台颇受企业欢送。据介绍,微信平台采用简易注册、快捷登录、密码找回等便捷化设置,让企业“一步直达”。在微信公众号的菜单中配置“政企直通车”按钮,让企业“一点就通”。另外,专门设立的“政企直通车”呼入、呼出专门座席,与968871服务热线衔接,实现“一呼百应”。

更重要的是,平台除每月汇总企业通过“政企直通车”平台反映事项及办理情形,并以“政企直通车”专报件形式报送省政府办公厅外,还不按期地将企业反映的共性、关键性问题以及需要政府部门协调的事项以“政企直通车”直转件的形式报送省政府领导,搭建起企业直达省政府的顺畅渠道。

省中小企业服务中心负责人表示,企业通过“政企直通车”平台反映的情况将全程留痕,“企业诉求件按咨询、投诉、建议进行分类后,我们都将当真办理,做到件件有着落、办理有反馈”。

精准帮扶解痛点 政企互动促发展

采访中,记者懂得到,福建省不少企业通过“政企直通车”反映的问题都与本身发展息息相关。如红豆杉等公司提出,因市场不景气,产品销路不好,希望有关部门支持省内产品扩大市场。了解企业诉求后,省经信委随即加大力度,从积极发展展览促销运动、大力推动贸易模式创新、强化省内企业协作配套、积极拓展境内外市场等方面出台办法,大力支持企业开辟市场。

“为扩大本地产品的认知度,我们在‘福企网’开设‘福建省工业品博览会’平台,设立闽货闽品、展会视窗、政策聚焦、‘6·18’工业品网上展览会等功能模块,实施多样化服务,赞助企业降低运营宣传成本、拓销路升业绩,扩大闽品、闽商、闽企影响力。同时,加鼎力度推动企业营销模式创新,支持组建以龙头骨干企业为中心的营销同盟,激励企业协作配套、互采互购。”省经信委有关负责人表现。

设立“政企直通车”的初衷是服务企业,但企业的倡议、诉求直达省政府领导案头后,助推的或是整个产业的发展。如今在福建省,一些新兴产业就借助这一平台驶入发展快车道。

位于福州马尾的上润公司主要从事工业主动化仪表、石英表机芯设计与制造,其利用已有的传感技术研发出智慧水务系统。去年6月,华为公司为实现疾速大规模商业应用NB-IoT技术,选择上润公司作为传感范畴的协作搭档。为加快此项技巧落地及发展,上润公司向“政企直通车”平台提交了相关诉求。

为此,有关部门开展实地调研,并以“抓牢华为NB-IoT落地机会,推动物联网产业加快发展”为题,提出建议、对策,并呈送省政府主要领导。经领导批示,各部门召聚会议,进一步研究加快发展,谋划生成落地一批物联网产业项目。福州还印发《关于NB-IoT项目推进工作计划》,明白了产业发展时间表。

与此同时,针对一些企业反映的共性问题,相关部门也加紧出台政策,为更多企业发展营造良好的环境。

即将前,中联环股份有限公司反映,公司参加省内一些处所的水环境整治PPP项目招投标时,面临企业资质、项目经验、职员组成等方面的高门槛,妨碍了民营企业的投资踊跃性。该诉求通过直转件提交省政府领导后倏地得到批示。现在,相关提议已吸收到省发改委制定的《关于进一步激发民间有效投资活气增进经济连续健康发展的实行意见》中。意见提出,将切实废除市场准入障碍,清算市场准入限制前提,支持民间资本享受与其余各类投资主体平等的市场准入标准和优惠政策,撤消影响民间资本公正进入和竞争的不公道障碍。

“政企直通车”2.0版上线以来广受企业好评。漳州市金峰启达服务有限公司法定代表人许峰表示,“政企直通车”让企业精准找到办事方向,是一个很好的创新方式,应让更多企业知晓并享受到这一红利。

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