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顺丰回应“救命药”延误事件:正重新审阅延误原因

时间:顺丰回应“救命药”延误事件:正重新审阅延误原因来源:顺丰回应“救命药”延误事件:正重新审阅延误原因 作者:信息发布中心

  10月16日电 针对媒体报道的“客户药品寄递延误”事件,顺丰集团今日在其官方微博回应,当前病人依然在四川省南充市阆中人民医院接收治疗中,不存在因为药品延误导致身故。

  10月15日有媒体报道称,杭州的王先生亲戚因脑干出血入院,后委托王先生在杭州购置“申捷针”用于挽救治疗,但药品于10月9日通过顺丰速运寄出后,直到14日药品才到达四川省南充市,而病人已于13日被宣布脑死亡。

  顺丰集团称,因所寄药品为粉末状,依据相关法律法规,无法通过航空方式寄运。王先生10月9日寄递时,我司员工已解释只能应用陆运方式寄递且时效预计四天,客户斟酌后决议寄出。后快件因中转环节操作失误,导致延误一天,客户终极于14日14:19分签收。

  顺丰集团表现,事件产生后,已马上成立专项工作小组,同时成立24小时陪护小组,相关职员已于15日抵达南充当地并看望患者。

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